民航资源网20181月26日信息：前不久，新闻记者从中国民航总局发布的17年飞机航班一切正常数据统计中掌握到，中国各关键货物运输国际航空公司17年的飞机航班正常率排行中，天津航空以75.23%的考试成绩位居第一，高过全国各地均值飞机航班正常率71.67%近4个百分比。这也是天航在2017年拿到全年度最准时航空公司后，再度卫冕飞机航班正常率第一，突显高品质且不断的运作质量。

做为一家国际航空公司，在为游客出示更为方便快捷舒服趁机服务项目的另外，飞机航班正常率也是各航空公司特别关心的关键。今日大家就一起靠近持续2年在中国关键航空公司飞机航班正常率排行上都是第一名的天津航空。

持续2年飞机航班正常率高居身后的密秘

从2017年刚开始，天津航空的飞机航班正常率便已稳居中国关键货物运输国际航空公司的第一位，2020年再度卫冕正常率第一，实属不易。

由于，危害国际航空公司飞机航班正常率的要素有很多：据中国民航总局有关统计分析，17年，危害关键国际航空公司飞机航班正常率的要素中，仅气温缘故就占来到51.47%的占比，去除气温要素，常用飞机场的货运量，国际航空公司自身的配制、飞机场特性等，都是危害到飞机航班正常率。在其中一些要素是客观性没法防止的，但做为飞机航班运作的策划者和主导者，国际航空公司的运作控制力仍是危害准时率的关键要素。

据天津航空有关责任人详细介绍，因为天津航空的经营产业基地遍布普遍，西至乌鲁木齐市，南至海口市、三亚，南北方及物品跨距大，气候及运作特性差别明显，这都提升了确保难度系数，并且现阶段企业运营多种多样型号，各型号中间存有差别，运作配制难度系数很大。因此，天津航空制订了一系列监管提高对策，以确保飞机航班一切正常。

例如在机构管理工作，天航创立了正常率提高领导组，在以安全第一的基本方针下将确保飞机航班一切正常做为工作中的头等大事，另外依据外部软件环境的转变，目的性制订了包含《天津航空正常性整改提升方案》、《天津航空航班正常性考核方案》以内的多种运作质量提高及考核制度，以贯彻落实监督责任，激起各企业对飞机航班一切正常工作中的自觉性，除此之外，企业內部各单位间还创建了连动连接体制，每个月月月初按时将新开业航道和正常性较低航道开展小结剖析，并目的性探索航道构造、航道時刻的提升调节计划方案。

在运作操纵层面，天航运业行指挥系统（AOC）创建了每天飞机航班事先评定体制，对事先发觉很有可能对隔日飞机航班导致危害的风险因素，事先清除或制订有关对策给予解决，以减少隔日运作风险性。对于当天运作的飞机航班，由AOC承担，优化运作确保计划方案，对每一个飞机航班均规定做实运作操纵，非常是针对预估出現企业本身缘故耽误的飞机航班，不断加强企业各种运作資源，关键提升飞机航班配制、发电机组/乘务员配制、航材调拔等即时运作确保的高效率和畅顺，以降低出現企业缘故耽误飞机航班。

在精益化管理层面，天航积极主动引入中国民航总局视频会议系统系统软件、CDM系统软件，以得到飞机航班运作的第一手信息内容，另外根据与管控、飞机场等企业协作连动，提升沟通交流高效率，对发电机组入场、游客办理托运等关键节点紧密监管，另外提升主运作飞机场的靠桥率，节约游客登机时间，持续提升飞机航班运作传动链条，以节约提前准备時间，确保飞机场在无气温、管控等要素危害的状况下按时起降。

在工作人员资质证书层面，与中国航空高校协作进行DRM协同训炼，并按时机构签派员报名参加FAA、WNI、IFO、JEPPESEN等签派业务流程技能提升学习培训，为飞机航班一切正常运作出示了基本确保。

除此之外，天航还十分重视专业化基本建设，自主研发一套集飞机航班监管、处理、管理决策等智能为一体的技术性服务平台“精卫填海云管理决策”，该服务平台根据数据可视化、广播式的实际操作，合理地摆脱传统式运作管理决策方式存有的众多缺陷，巨大的提高了AOC针对异常飞机航班的处理高效率。

优良运作质量 助推全球化战略转型发展

天津航空不但在飞机航班正常率层面成绩优异，并且在现代化发展趋势路面上的主要表现也充足醒目。

2017年五月，天津航空引入首架A330宽体客机，主要使力国外市场，依次启用天津市=重庆市=纽约、天津市=重庆市=堪培拉、重庆市=悉尼、重庆市=巴黎、天津市=西安市=堪培拉等好几条中、远程控制洲际酒店航道，17年国际航班量总共4534班，较2017年提高7.2%。1月28日，天津航空还将全新升级启用天津市=郑州市=伦敦洲际酒店航道，不断合理布局国外航道销售市场。将来，天津航空方案相继开拓到洛杉矶市、马德里、布里斯班、罗马帝国、法国巴黎等欧州、北美地区的受欢迎国际性航点。

为确保飞机航班运输能力充裕，17年天津航空全新升级引入A330、A320、E195等型号总共21架，全年度游客货运量提升1300万，较上年提高近10%。现阶段，天津航空总运输飞机经营规模近百架，包含200座级之上的A330，170座级的A320，及其100座之上的E190和E195。据统计，天津航空还将方案在2018引入A350民航客机，持续提高运作工作能力。

在全球化战略转型发展的路面上，天津航空也十分重视国外方式的基本建设与维护保养。17年9月18日，天津航空官网国际版宣布发布，它是天津航空初次与全球一流技术性经销商Amadeus协作创建国际版官网，网址同歩对外开放美国、我国、加拿大、英国四大国外官网址点，为大量国外游客出示立即、安全性、方便快捷的买票与服务窗口。此外，天津航空国外人工客服电话也同歩开启，在国外的游客可立即拨通（86 10）95350人工客服电话开展买票或资询。

除此之外，天津航空在纽约、日本东京、韩国首尔、悉尼、堪培拉设立海外服务处，在确保飞机航班的另外也提升与英国、加拿大、日本国等我国与地域飞机场、文物局中间的深层次协作，根据举行特点主题活动等方法，提升游客对天津航空的归属感。

心之所想，天航所往。2018，天津航空将再次保持初心，着眼于为游客出示高品质的服务项目、运作确保。有序推进现代化转型发展发展战略，深耕细作西北、大西北、华北地区，充分运用重庆市、西安市、郑州市等中国转站大城市资源优势，将其打导致天津航空具备竞争能力的国际性转站核心区，开拓大量国际性、洲际酒店航道。为游客出示准时、暖心的贴心服务，给愈来愈多的人带去舒服的交通出行感受。

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