国内通讯运营商主要分为移动,电信,联通,三大运营商互相对比,形成三国形式占据通信市场的全部,客户对于他们来说就是命脉,所以在面对五年甚至十年的忠实客户来说,运营商给的福利待遇是不一样的,下面小编就从多个角度来讲下联通对于十年客户带来的优惠和尊享的服务是什么?
对于联通用户来讲,在内部分着星级客户,最高的为五星忠诚客户,首先你拥有专属的客服经理,专属客户经理的联系方式为10018,在拨打联通热线10010人工服务时,系统自动识别身份,优先级提供排队接入VIP专席客服进行服务,其余的客户在客服繁忙时只能正常的排队。
在联通的营业厅会有自动叫号系统,相信去过营业厅的朋友都知道,里面办理业务的人是非常多的,有时候能排队几个小时,但是联通五星客户可以优先级排队VIP服务,在叫号也会优先级办理业务,其他普通的用户只能按照顺序进行业务办理!
预约办理服务;如果大家第二天有重要的事情 ,但是又不能耽搁时间,只需要前一天拨打10010五星客服专属热线,把需要去营业厅办理的业务说明,当天就可以直接去营业厅办理,营业厅的工作人员会优先为预约客户办理业务,免除排队占据的时间!
开通国际漫游和长途服务,联通对于五星级客户每个月都会有信用额度,在这个额度里可以提前透支话费,但是只要不超过信用额度,可以享受免费无需任何费用的国际漫游和国际长途服务,这点也是比较实用的,对于经常国内外出差的客户,高昂的国际漫游费也是望尘莫及,但是对于普通用户就只能预存款开通了!
营业厅的免费补卡服务;相信有的朋友如果意外丢失手机,或者手机卡时,既要面对人流量超多营业厅,又要面对只有冲话费才可以补卡的服务或者收取补卡的费用,但是联通五星客户不需要,每年会有两次免费补卡的服务,而且营业厅也无需排队,这点是不是很实用呢?
在联通宽带上也可以享受VIP服务,可以享受24小时内宽带上门安装以及维修,而且也可以享受宽限时的移机服务,但是上门时间为8.30-18.00。
另外除了在业务上优先办理,以及24小时之内办理的服务外,当客户生日的时候,联通客服也会发短信或者彩信进行生日问候,在为五星客户服务上也提供免打扰服务,另外在联通APP里也可以享受积分兑换礼品或者话费的优惠服务,但是小编每次都浪费掉,在金融服务方面,联通对于长期使用的五星客户特意开通沃钱包,沃易贷,招联等特殊服务,帮助解决资金问题!
其实还有很多VIP服务,但是小编觉得最实用的是营业厅优先办理服务,当面对排队时间长的问题,这个时候你的VIP服务就会让你节省时间,大家还有什么样的VIP服务是小编没有写到的可以给小编留言哦!
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