疫情防控进入常态化以来市民的生活也发生了改变

连最基本的买菜模式

也从线下转移到了线上

春节期间，线上订单暴涨

以前买菜基本在超市、菜场，但疫情期间，市民出行难，更多人选择通过线上的电商平台购买食材和水果。今年春节期间，生鲜电商业务火爆，以地利生鲜孵化的新零售电商平台滴哩集市为例，据统计，滴哩集市的注册用户平均每户2天会使用一次线上平台购买，2月份新增注册用户环比增长率709.9%，网上月销售额比1月份增长两倍多。

在疫情得到控制之后，多数人也依然坚持在网上买菜的习惯。在目前的状态下，滴哩集市可以承载每日40-50万交易额的配送需求，陆续运力可以再度提升。

网上买菜已成习惯

春节期间，杨女士所在小区封闭，买菜成了难题。一次偶然机会，杨女士成为小区里第一批在线上买菜的用户，在体验到网上买菜的便利后，便成为了滴哩集市的忠实用户。

“网上买菜真的太方便了，在手机上就能下单，根本不用出门。和超市的优惠价格一样，还没有配送费，另外平台还是无接触配送，省钱还省心。”杨女士还强调，疫情好转之后，她仍然坚持通过滴哩集市线上买菜，一是因为养成了这个习惯，二则是她非常喜欢滴哩集市的配送服务。

据了解，滴哩集市根据用户下单时间，提供了两种配送服务——今日达（当天下单当天发货），明日达（工作人员对订单进行分拣和装箱，工作至凌晨四点左右，再将所有货品装箱、装车送往地利生鲜各门店）。

杨女士还会告诉在她这里下单的顾客，如果是当天要吃的菜，一定要在当天上午9:00-12:00下单；如果是次日需要的菜，那么在上午00:00-20:00之间下单就可以。

杨女士表示，令她满意的还有滴哩集市的售后服务。“有一次买了很多水果，商品送达的时候，有几个被挤破了。给客服打电话反馈，又拍了照片发过去，很快就给我办理了退款，效率还挺快的。”

疫情突袭线上电商平台反应迅速

最近大连再度出现确诊病例，线上电商平台迅速做出应对，针对疫情做出了相应的调整。

滴哩集市的相关负责人告诉我们，经历过春节疫情之后，滴哩集市积累了很多应对此类突发事件的经验，如确保商品上的供给充足，保障商品的质量和价格，配送要有保障，坚持无接触配送等等。

另外，针对这次大连疫情，滴哩集市向大连全体市民承诺，在平台上消费的新用户可以免费领取口罩一个，并呼吁广大市民注意自我防护。

并肩防疫季分享送口罩

一、活动主题

并肩防疫季分享送口罩

二、活动时间

2020年7月28日-2020年7月31日

三、活动地点

辽宁省大连市

四、活动规则

1、活动期间，通过分享活动链接，每成功邀请3位新用户并完成支付任意订单，即可领取口罩10个/袋全额抵用优惠券；

2、领取优惠券后请在优惠券有效期内下单购买，超过优惠券有效期未完成订单的视为自动放弃奖励；

3、新用户定义：仅限未在平台有过支付记录的用户。

为守护大连市民的餐桌，滴哩集市面向大连招募更多团长，共筑民生防线，守护大连这座美丽的滨海城市。成为滴哩团长，不仅可成为社区居民餐桌的守护者，也可为自己增加一份额外的收入。

团长申请要求

一、0起送，0配送费；

二、小区内有独立存放空间，需配合团员取货；

三、有独立微信群，由市场人员负责教如何下单；

四、熟练使用微信等程序；

五、配合相关人员到货付货及群内宣传按照销售流水的10%左右作为团长佣金。

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