在这个非常时期，人们只能呆在家里刷剧或玩游戏，来打发这无聊的时间。而这时，如果手机出现了问题，并且无法及时维修，那么生活将更加无聊，甚至会带来更多的不方便，从而影响到生活质量。但好在vivo推出了贴心的“非常服务”，尽最大可能帮助用户解决问题。

延长90天保修

为了最大程度保障用户的权益，vivo推出了保修无忧服务，对于保修期在2020年1与至3月的vivo和iQOO手机，将统一延长90天保修。这让手机多出了3个月的保修期，给目前很多无法及时送修的用户吃了一颗定心丸，从这里也可以看出vivo的诚意和用心。

另外，针对包换期在1月24日至3月30日的vivo和iQOO手机，vivo将统一延长包换期限至3月31日。也就是，用户在1月24日以后购买的vivo和iQOO手机，都能在3月31日之前进行换新，非常有诚意。

寄修免邮

在这非常时期，如果手机刚好出现了问题，也不用着急，vivo为用户提供了多种解决方案。如果手机只是系统或软件出现问题，只需申请专家一对一服务就行，vivo工程师会为用户远程解决问题，省时间也省精力。

而如果手机需要更换配件，用户只需打开官方APP或官网，在线上下单就行，快递员会上门取件，不收取邮费。等修好以后，vivo将免费寄回，并且对其进行消毒。

贴心的线下服务

当然，如果用户所在地区有vivo客服服务中心，并想亲自送修，那就更方便了。只需到服务中心登记后留下手机就行，服务中心修好后会免邮寄回。

另外，vivo服务中心为了保护用户和员工的安全，每天都会对服务中心彻底消毒，所以门把手都贴上保护膜，并每天上午和下午更换一次，从而营造一个良好的环境。

与此同时，vivo服务中心还将对一切进门人员进行体温测量，并要求佩戴口罩，对员工和用户接触到的物体进行消毒擦拭，所以寄修的手机也将进行消毒，非常的用心。

总的来说，不管是非常时期，还是普通时期，vivo的服务都让我们有目共睹，堪称业内一流，这也是用户选择vivo手机的原因之一。相信在以后的时间里，vivo将会为用户带来更加贴心和优质的服务。如果你的vivo手机现在也需要售后，可以通过vivo官网或vivo手机自带的官方APP进行预约服务，让vivo为你保驾护航。

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